Zouk Tokyo（以下「当社」といいます）は、当社が運営する本ウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。EU圏など国外の利用者に域外の法令（GDPR等）が適用される場合には、当該法令にも配慮した取り扱いを行います。
第1条（収集する情報）
当社は、以下の情報を収集することがあります。
- 本ウェブサイトの利用に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧されたページのURL、Cookie等）
- 予約・お問い合わせ・フォーム送信の際に利用者が提供する情報（氏名、連絡先、予約内容等）
- 本ウェブサイトを通じて行われた取引に関する情報
- その他、利用者が当社に送信する情報
予約・チケット購入システムについて
本ウェブサイト上のチケットおよびテーブルのご予約は、外部の予約システム「UrVenue」を通じて受け付けます。購入手続きは同システムの決済ページ（booketing.com）で行われ、そこで入力された氏名・連絡先および決済に関する情報は同システムの提供事業者が取得・管理します。当社がクレジットカード情報を保有することはありません。UrVenueにおける個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、第9条の窓口までご連絡ください。
第2条（利用目的）
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本ウェブサイトの運営、管理および改善のため
- 予約の受付、確認およびご来店時の対応のため
- お問い合わせへの対応のため
- イベント情報、特別オファーその他の案内をメール等でお送りするため（配信の停止はいつでも可能です。第6条をご参照ください）
- アクセス状況の分析、市場調査およびサービス改善のため
- 社内の記録管理のため
- 法令に基づく対応、ならびに法的権利の確立、行使または防御のため
第3条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。また、個人情報を第三者に販売、配布または貸与することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第4条（委託および国外での取り扱い）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部（ホスティングプロバイダ、メール配信事業者、予約プラットフォーム、ITサービス事業者等）に委託することがあります。この場合、委託先に対して本ポリシーに沿った適切な取り扱いを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社はシンガポール発の Zouk Group の一員であるため、収集した情報は、法令に従った適切な保護措置のもとで、Zouk Group の拠点が所在する国において保存・処理され、またはこれらの国の間で移転されることがあります。
第5条（保存期間）
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。利用者は、当社に対して自己の個人情報の利用停止または削除をいつでも請求することができます（手続きは第7条をご参照ください）。
第6条（マーケティングメールの配信停止）
当社からの案内メールの配信は、いつでも停止することができます。配信停止をご希望の場合は、メール記載の手順に従うか、第9条の窓口までご連絡ください。
第7条（開示・訂正・利用停止等の請求）
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご請求の際は、第9条の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。保有する情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正します。
第8条（安全管理措置）
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざんおよび滅失を防止するため、物理的、技術的および組織的に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。本ウェブサイトを通じて行われる電子的な取引に関する情報は、暗号化技術により保護されます。
当社のウェブサーバーは、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧されたURL等の情報を記録します。これらのログは安全に保管され、本ウェブサイトのアクセス傾向の内部分析にのみ使用されます。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ならびに第5条〜第7条の各請求は、以下の窓口までご連絡ください。
- メール: enquiry@zoukgrouptky.com
- 郵送: 〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目2番18号 グランベルスクエア Zouk Tokyo
第10条（外部サイトへのリンク）
本ウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれることがあります。リンク先の第三者によるプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いません。
第11条（本ポリシーの変更）
当社は、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。